Ledelse påvirker mennesker og virksomheter hver dag. Likevel omtales dårlig lederpraksis ofte med forsiktige, generelle og pene formuleringer.
Her deler jeg egne erfaringer, observasjoner og meninger om ledelse i praksis. Jeg skriver om ledere som skaper tillit, ansvar og utvikling – og om kontroll, passivitet, maktbruk og manglende ledelse. Noen av artiklene har jeg skrevet på andre nettsteder.
Tekstene er ikke fasitsvar. De er mine vurderinger og invitasjoner til refleksjon og diskusjon.
La meg høre hva du mener!
Noen temaer
Årsoppgjøret kommer ikke overraskende. Hvorfor ledes revisjonsselskapene som om det gjør det?
Årsoppgjøret er en kjent arbeidstopp. Når oppdrag likevel stopper, kundene mangler informasjon og fristene ryker, er det ikke bare travelt. Det kan være et ledelses- og styreproblem.
Når ingen leder hele årsoppgjøret – mellom kunde, regnskapsfører og revisor
Kunden, regnskapsføreren og revisoren kan alle ha gjort sin avgrensede del. Likevel stopper årsoppgjøret når ingen leder overleveringene og sammenhengen mellom dem.
Dårlig kundeservice i revisjonsbransjen begynner ofte i ledelsen
God kundeservice betyr ikke at revisor skal senke de faglige kravene. Det betyr tydelige forventninger, realistiske planer og varsling før kunden mister muligheten til å handle.